Welche Herausforderungen haben sich bis heute im Umgang mit der mobilen Geräteflotte ergeben?
Jedes neue Mobiltelefon und Tablet, musste von Hand in Betrieb genommen und aufgesetzt werden. Nach einem Personalwechsel musste die Historie in jeder App einzeln bereinigt werden.
Was waren die Beweggründe für die Entscheidung, eine externen Mobile Device Management Lösung in Anspruch zu nehmen?
Mit Wachstum des Betriebes stieg die Anzahl Mitarbeitende auf 60 Personen an. Dadurch wurde die obige Aufgabe zu zeitintensiv.
Was sind die Vorteile?
Durch das Outsourcing haben wir nun einen kompetenten Ansprechpartner und Spezialisten für alle Anliegen im Bereich der mobilen Kommunikation. Dies hat uns nicht nur Zeit gespart, sondern auch die Qualität unserer Kommunikationslösungen erheblich verbessert. Wir können uns jetzt voll und ganz auf unsere Kernkompetenzen konzentrieren, während wir wissen, dass unsere mobile Kommunikation in guten Händen ist.
Wie unterstützt die Mobile Device Management Lösung im täglichen Betrieb?
Täglich nicht, aber über das gesamte bringt es eine enorme Zeitersparnis.
Welche Erwartungen haben Sie an die Zusammenarbeit mit FleetCtrl.?
Kompetente Unterstützung und Begleitung bei Fragestellungen und Problemen.
Würden Sie die Dienstleistungen von FleetCtrl. weiterempfehlen?
Ja, auf jeden Fall. Ich fühlte mich durch den Support jederzeit ernst genommen. Er bot zufriedenstellende Lösungen bei meinen Fragestellungen und wurde zeitnah aktiv.
Vielen Dank!
